1. GENERALITES

La commande ou l'achat d'une guitare PERRIER, implique la reconnaissance et l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. Toute prestation ou commande passée auprès de PERRIER Guitars sera régie par ces conditions.

La validation d'un devis établi par PERRIER Guitars entraîne l'acceptation de ces conditions de vente.

Juluan PERRIER, en tant que créateur et propriétaire de PERRIER Guitars est indissociable de cette dernière entité et les deux noms peuvent apparaître indifféremment dans les présentes CGV à valeur égale.

(EI) PERRIER Guitars, Juluan Perrier, 19 Rue fourchue 60123 EMEVILLE « France »

Siret : 92865454000014                                                      

Contact : contact@perrierguitars.com ou 0632027069

 

2. COMMANDE

L’ensemble des prix et tarifs proposés peuvent être modifiés sans préavis.

Les commandes ne sont prises en compte qu'à la réception d'un acompte non-restituable d'au moins 30% du total de la dite commande et à minima égale au montant des fournitures et pièces nécessaires à la réalisation des travaux commandés. Par définition, aucun remboursement de l’acompte ne sera effectué en cas d’annulation de la commande. La commande est validée à la réception de l’acompte par PERRIER Guitars et à partir du moment où les instances bancaires ont elles-mêmes validé le versement de l'acompte.

Les règlements sont acceptés par chèque, virement bancaire ou espèces (dans la limite légale). PERRIER Guitars se réserve la possibilité d'accepter les règlement par Paypal, auquel cas une majoration destinée à compenser les éventuels frais facturés par Paypal sera appliquée.

Les tarifs et options sont communiqués en Euros, TVA non-applicable (article 293B du Code Général des Impôts).

Les instruments avec spécifications custom seront payés d'avance, en intégralité, au moment de la commande (exemples: instruments gaucher, instrument 100% sur mesure, instruments avec pièces d'accastillage hors standards PERRIER, couleurs non-conventionnelles, incrustations custom, etc.). PERRIER Guitars se réserve le droit de définir les critères qui régissent cette condition.

 

3. DÉLAI DE FABRICATION ET DE LIVRAISON 

Les délais de fabrication et de livraison indiqués lors de la commande sont indicatifs et variables. PERRIER Guitars est une entreprise artisanale individuelle, soumise à des impondérables pouvant affecter les délais de livraison annoncés initialement. A ce titre, PERRIER Guitars ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable de retards de livraison justifiant une annulation de commande. Néanmoins, PERRIER Guitars garantit de tout mettre en œuvre pour respecter les délais annoncés.

Les délais de fabrication et de livraison peuvent notamment être allongés si le client souhaite apporter des modifications à son projet en cours d'élaboration ou en cours de fabrication. PERRIER Guitars se réserve le droit d'annuler une commande qui, du fait des modifications souhaitées, prendrait une direction allant à l'encontre de l'identité de PERRIER Guitars ou aboutissant à un instrument trop éloigné du devis initial. Dans le cas où la fabrication n'a pas encore commencé, l'acompte sera restitué avec un abattement forfaitaire de 300€ destiné à compenser le temps perdu. Dans l'éventualité ou le cas se présenterait en cours de fabrication, aucun remboursement de l'acompte ne pourra être octroyé au client.

 

4. EXPEDITIONS, RETOURS

Les instruments sont systématiquement expédiés avec une assurance à leur valeur réelle. Néanmoins, les instruments voyagent aux risques et périls du destinataire et PERRIER Guitars ne peut en aucun cas garantir un dédommagement de l'assurance en cas de perte/vol/accident/dommage durant le transport.

Aucune réclamation ne sera acceptée au-delà de 48 heures après réception de l'instrument par le client et/ou si les réserves d'usage n'ont pas été faites lors de la livraison et en présence du livreur.

En cas de retour les instruments devront être soigneusement emballés et expédiés, les frais de retours sont à la charge de l'expéditeur. Aucun retour ne sera accepté sans un accord préalable de PERRIER Guitars.

 

5. PAIEMENT

Le règlement du solde devra être effectué dès finalisation de l'instrument ou des travaux commandés. Une fois l'instrument ou les travaux finalisés, et prêt à être remis au client ou expédié, le client dispose de 30 jours pour régler le solde à compter de la date d'émission de la facture finale (Article L441-10-1 du Code de Commerce). Au-delà de ce délai, PERRIER Guitars considèrera que l'acheteur se retire du contrat de vente, l'acompte sera définitivement perdu et l'instrument sera mis en vente.

PERRIER Guitars se réserve le droit d'accorder un délai supplémentaire de paiement au client.

Dans tous les cas, l'instrument reste la propriété de PERRIER Guitars / Juluan PERRIER jusqu'au paiement intégral du prix initialement convenu, conformément à la loi n° 80-335 du 12 mai 1980.

 

6. GARANTIE

Les Travaux réalisé sont garantis 2 mois à partir de la date de facturation.

Les instruments PERRIER sont garantis 2 ans à partir de la date de facturation.

La garantie n’est applicable qu’au premier acheteur privé.

La garantie couvre tout défaut de fabrication.

Elle ne couvre pas les détériorations causées par une usure normale, une mauvaise utilisation ou un stockage inapproprié. Elle ne couvre pas les modifications des caractéristiques d’origine, ni les dommages subis durant un transport. Elle ne couvre pas les pièces détachées (ces dernières sont garanties par le(s) fabriquant(s) et non par PERRIER Guitars).

Sont également exclues de la garantie tous les variations dimensionnelles de l'instrument liées aux conditions climatiques. Il s’agit entre autres des retraits/dilatations des vernis et du bois, retrait des touches liés à une hygrométrie trop basse ( Extrémités des frettes proéminents), etc.

Les éventuels dommages de vernis de quelque nature soient-ils, affaissements dans les pores, jaunissement, éclats et rayures sont totalement exclus de cette garantie.

Toute modification effectuée hors de notre atelier et/ou par des personnes non habilitées et/ou sans accord préalable entraînera la perte de la garantie.

Dans le cadre de la présente garantie et selon la situation, PERRIER Guitars se réserve le droit de choisir le mode d'intervention sur l'instrument. Les éventuelles réparations pourront être exécutées à l'atelier PERRIER ou chez un tiers de confiance choisi par Juluan PERRIER. Conformément à la présente garantie, PERRIER Guitars prendra à sa charge toute réparation liée à un défaut de fabrication. PERRIER Guitars se réserve la possibilité de remplacer à l'identique (autant que faire se peut) l'instrument endommagé si les réparations s'avéraient trop complexes ou irréalisables, ou si le résultat de la réparation ne permettait pas , à priori, de restituer l'instrument dans un état acceptable.

Tous les frais liés au transport de l'instrument dans le cadre de cette garantie sont à la charge du client.